분쟁을 해결하기 위한 10계명

  조회수 : 761    / 등록일 : 2012-09-05   / 출처(저자) : 크리스천 인용백과사전


1. 명령하고 꾸짖는 말투를 쓰지 말라.

거친 말투는 다툼을 일으키는 불씨다.


2. 비판보다 칭찬거리를 먼저 찾아라.

칭찬해서 싫어할 사람은 없다.


3. 상대에게 호의를 베풀어라.

마음이 부드러워질 때 이미 문제는 거의 다 해결된 것이다.


4. 상대방의 생각을 존중하라.

사람은 자신이 존중받을 때 자기 자신을 돌아보게 된다.


5. 물리적인 방법을 동원하지 말라.

감정의 골을 깊어지게 할 뿐이다.


6. 상대방의 잘못을 지적하기보다는 자신의 입장을 해명하라.

자신이 공격받는다고 생각할 때 원만한 해결은 거의 불가능하다.


7. 감정에 휘말리지 말라.

이성을 잃고 감정을 제어할 수 없는 상태에서 할 수 있는 일은 별로 없다.


8. 상대방의 입장이 되어보라.

상대방에게만 문제가 있는 것은 아니다.


9. 상대방의 이야기를 경청하라.

진지하게 듣는 것 자체로도 관계에 큰 도움이 된다.


10. 상대를 위해 기도하고 용서하라.

그리스도께서 나를 용서하고 사랑하심을 기억하라.